ATM से जुड़ी ज़रूरी जानकारी – कैसे सुरक्षित निकालें, धोखाधड़ी से बचें

जब भी हमें जल्दी नकद चाहिए, हम सबसे पहले एटीएम की तरफ देखते हैं। लेकिन एटीएम का इस्तेमाल करते समय छोटी‑छोटी गलतियों से बड़ी परेशानी हो सकती है। इस लेख में हम बताते हैं कि एटीएम का सही इस्तेमाल कैसे करें, शुल्क कब लगते हैं और सुरक्षा के कौन‑से उपाय अपनाने चाहिए। पढ़ते रहिए, आपको तुरंत काम आने वाले टिप्स मिलेंगे।

एटीएम लेनदेन के दो मुख्य प्रकार

एटीएम पर आमतौर पर दो तरह के लेन‑देन होते हैं – नकद निकासी और बैलेंस जांच/एसएमएस सेटिंग। नकद निकालते समय आप कार्ड डालते हैं, पिन डालते हैं और फिर रकम चुनते हैं। बैलेंस जांच में आप सिर्फ अपना बैलेंस देख सकते हैं या मिंट (लेन‑देन) का रिकॉर्ड SMS में भेजा जा सकता है। दोनों में सबसे महत्वपूर्ण चीज पिन को गोपनीय रखना है। पिन डालते समय अपने हाथ से स्क्रीन को ढँकें और कभी भी किसी को दिखने न दें।

एटीएम सुरक्षा के आसान उपाय

1. पिन को गुप्त रखें – किसी को भी अपना पिन न बताएं और नियमित रूप से बदलें। 2. क्यूआर कोड स्कैन न करें – कुछ धोखेबाज एटीएम के पास फर्जी कीबोर्ड रख देते हैं, इसलिए सतर्क रहें। 3. धोखाधड़ी वाले एटीएम से बचें – अगर एटीएम पर कोई अजीब आवाज या लाइट दिखे, तो वही मशीन न इस्तेमाल करें। 4. रसीद तुरंत रखें – रसीद से पता चलता है कि आपने कितनी राशि निकाली। अगर रसीद में गड़बड़ी हो तो तुरंत बैंक में शिकायत करें। 5. ऑन‑स्क्रीन सावधानी – लेन‑देन पूरै होने तक स्क्रीन पर कोई भी दस्तावेज़ न रखें, ताकि कोई आपका डेटा न देख सके।

इन छोटे‑छोटे कदमों से आप एटीएम धोखाधड़ी से सुरक्षित रह सकते हैं।

अगर आपके एटीएम से पैसे नहीं निकल रहे, तो सबसे पहले कार्ड को पुनः डालें और पिन दोबारा डालें। कई बार नेटवर्क गड़बड़ी या कैश रजिस्टर्ड नहीं होने की वजह से ऐसा होता है। यदि समस्या बार‑बार आती है, तो अपने बैंक की हेल्पलाइन पर कॉल करें। कई बैंक अब 24 घंटे के एटीएम हेल्पलाइन प्रदान कर रहे हैं, जिससे आप तुरंत मदद पा सकते हैं।

एटीएम शुल्क के बारे में भी थोड़ा ध्यान देना जरूरी है। शहर के बाहर के एटीएम या विभिन्न बैंकों के एटीएम से लेन‑देन करने पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। कभी‑कभी आपका बैंक कोई विशेष योजना देता है जिससे आप एक महीने में कुछ मुफ्त लेन‑देन कर सकते हैं। इसलिए अपने बैंक की वेबसाइट या मोबाइल एप पर शुल्क संरचना चेक करें।

आजकल अधिकांश एटीएम मोबाइल ऐप से भी लिंक हो चुके हैं। आप अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप से एटीएम खोज, नकद निकालने की सीमा और लेन‑देन का इतिहास देख सकते हैं। यह सुविधा न सिर्फ समय बचाती है बल्कि आपके बीपीओ (बैंकिंग प्रोसेस) को भी आसान बनाती है।

संक्षेप में, एटीएम का उपयोग आसान है, लेकिन सुरक्षित रहना ज़रूरी है। पिन को गुप्त रखें, अनजान मशीनों से बचें, रसीद संभाल कर रखें और लेन‑देन के बाद बैलेंस चेक कर लें। ये सरल कदम आपके पैसे को सुरक्षित रखेंगे और एटीएम से जुड़ी परेशानी कम करेंगे। अब जब भी एटीएम जाना पड़े, इन टिप्स को याद रखें और भरोसेमंद तरीके से लेन‑देन करें।